Warum gute Arbeit nicht stillschweigend hingenommen werden darf
Stell dir Folgendes vor: In deinem Team läuft gerade alles rund. Kund:innen werden professionell betreut, Termine werden eingehalten, Probleme still und effizient gelöst. Was passiert? Meistens: nichts. Kein Kommentar, kein Feedback, keine Rückmeldung. Erst wenn etwas schiefläuft, ein Fehler passiert oder sich jemand beschwert, wird reagiert. Das ist ein Muster, das in vielen Unternehmen tief […]
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